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數(shù)字營銷策劃   數(shù)字營銷策劃服務(wù)內(nèi)容   數(shù)字營銷概述  

數(shù)字營銷概述

數(shù)字營銷，指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。數(shù)字營銷將盡可能地利用先進(jìn)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以最有效、最省錢地謀求新市場的開拓和新的消費(fèi)者的挖掘。

數(shù)字營銷是基于明確的數(shù)據(jù)庫對象，通過數(shù)字化多媒體渠道，比如電話、短信、郵件、電子傳真、網(wǎng)絡(luò)平臺等數(shù)字化媒體通道，實(shí)現(xiàn)營銷精準(zhǔn)化，營銷效果可量化，數(shù)據(jù)化的一種高層次營銷活動。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化時，必須把數(shù)字營銷作為一個重要的方面來關(guān)注。數(shù)字營銷不僅僅是一種技術(shù)手段的革命，而且是目標(biāo)營銷、直接營銷、分散營銷、客戶導(dǎo)向營銷、雙向互動營銷、遠(yuǎn)程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、客戶參與式營銷的綜合。其功能主要有信息交換、網(wǎng)上購買、網(wǎng)上出版、電子貨幣、網(wǎng)上廣告、企業(yè)公關(guān)等，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的主要營銷方式和發(fā)展趨勢。

特點(diǎn)或優(yōu)勢：

1、集成性：實(shí)現(xiàn)了前臺與后臺緊密集成，快速響應(yīng)客戶個性化需求，可實(shí)現(xiàn)由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成的全程營銷渠道。

2、個性化服務(wù)：按客戶需要提供個性化產(chǎn)品，還可跟蹤每個客戶的銷售習(xí)慣和愛好，推薦相關(guān)產(chǎn)品。

3、產(chǎn)品信息豐富：互聯(lián)網(wǎng)可以提供當(dāng)前產(chǎn)品詳盡的規(guī)格、技術(shù)指標(biāo)、保修信息、使用方法等，甚至對常見的問題提供解答。用戶可以方便地通過互聯(lián)網(wǎng)查找產(chǎn)品、價格、品牌等。

4、選擇空間更大：不受貨架和庫存的限制，提供巨大的產(chǎn)品展示和銷售的舞廳，使客戶提供幾乎無限的選擇空間。

5、成本優(yōu)勢突出：在網(wǎng)上發(fā)布信息，將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷，縮短分銷環(huán)節(jié)，并可拓寬銷售范圍，節(jié)省促銷費(fèi)用，降低成本。

6、市場靈活：營銷產(chǎn)品的種類、價格和營銷手段等可根據(jù)客戶需求、競爭環(huán)境或庫存情況及時調(diào)整。

此外，數(shù)字營銷還具備多媒體、跨時空、交互式、擬人化、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性等特點(diǎn)。

數(shù)字營銷策劃服務(wù)內(nèi)容

數(shù)字營銷載體涵蓋社交網(wǎng)絡(luò)、APP、網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺、微博、微信、社區(qū)、博客/博客聚合、簽到/位置服務(wù)、微博、即時通訊、RSS訂閱、消費(fèi)點(diǎn)評、百科、問答、社會化書簽、音樂/圖片分享、視頻分享、論壇/論壇聚合、社交游戲等。

數(shù)字營銷策劃的服務(wù)內(nèi)容包括目標(biāo)客戶分析、競爭情況分析、營銷策略、內(nèi)容營銷、目標(biāo)關(guān)鍵詞優(yōu)化、銷售漏斗分析及促銷策略、郵件營銷策略、社交媒體營銷策略、銷售線索管理策略等。